Termos de uso e condições de contratação

Estes termos valem para quem contrata os serviços do Tá no Bairro, marca de Alfred Tecnologia Ltda, CNPJ 37.087.013/0001-50. Ao pagar a assinatura ou aceitar a proposta, você concorda com eles. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente antes de contratar: [email protected].

1. O que fazemos

Temos dois planos:

• Site completo + SEO: criamos e publicamos o site do seu negócio, com cardápio ou serviços, horários, mapa, botões de contato e dados estruturados. Enviamos o site ao Google, ajudamos a acertar o Perfil da Empresa no Google (Google Maps) e mantemos tudo atualizado todo mês.
• Só SEO: trabalhamos em cima do site que você já tem e do seu Perfil da Empresa no Google, para o negócio aparecer melhor nas buscas do bairro.

O que entra em cada contratação, o valor e a forma de pagamento ficam na proposta que mandamos e na página de pagamento.

2. Prévia e publicação

Antes de publicar, mostramos uma prévia do site. Você confere as informações e pede os ajustes. O site só vai ao ar depois da sua aprovação. O site pode ficar num endereço do tipo seunegocio.tanobairro.com.br, sem custo, ou num domínio próprio seu.

3. O que precisamos de você

• Informações corretas sobre o negócio: preços, horários, endereço, telefone e WhatsApp.
• Fotos, logos e textos que você tenha o direito de usar. Se mandar material de terceiros, a responsabilidade por ele é sua.
• Acesso ao seu Perfil da Empresa no Google, quando o plano incluir cuidar dele. Você nos adiciona como gerente e pode remover o acesso quando quiser.
• Avisar quando algo mudar, para o site não ficar com informação antiga.

4. Atualizações incluídas

Na mensalidade estão incluídas as atualizações do dia a dia: cardápio, preços, horários, fotos, avisos e pequenos textos. Basta mandar por WhatsApp ou e-mail, e fazemos em até 2 dias úteis. Mudanças maiores, como um novo visual, novas seções ou um site para outra unidade, são combinadas à parte.

5. Pagamento

• A mensalidade é cobrada automaticamente todo mês, na mesma data da contratação, pelo Stripe, nossa plataforma de pagamentos. Não guardamos os dados do seu cartão.
• Quando houver taxa de implantação, ela é cobrada junto com a primeira mensalidade.
• Se um pagamento não for aprovado, avisamos e tentamos de novo. Depois de 10 dias sem pagamento, o site pode ser suspenso até a situação ser regularizada.
• O valor pode ser reajustado uma vez por ano, pelo IPCA, com aviso de pelo menos 30 dias.

6. Cancelamento

• Sem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser, por e-mail, WhatsApp ou pelo link de gerenciamento da assinatura que o Stripe envia.
• O cancelamento vale no fim do período já pago. Não há cobrança depois disso, nem reembolso proporcional do mês em andamento.
• Se o site ainda não tiver sido publicado, você pode desistir em até 7 dias da contratação e devolvemos todo o valor pago.
• A taxa de implantação, quando houver, não é devolvida depois que o site foi publicado.

7. Depois do cancelamento

• O site no endereço tanobairro.com.br sai do ar no fim do período pago.
• Os seus textos, fotos e logos são seus. Se pedir em até 30 dias, mandamos uma cópia.
• Domínio próprio registrado no seu nome continua sendo seu.
• Removemos o nosso acesso ao seu Perfil da Empresa no Google. A ficha sempre foi e continua sendo sua.

8. De quem é o quê

A marca, o conteúdo e as fotos do seu negócio são seus. O layout, o código e as ferramentas que usamos para montar os sites são do Tá no Bairro e ficam licenciados para o seu site enquanto a assinatura estiver ativa. Podemos mostrar o seu site como exemplo do nosso trabalho, a menos que você peça para não mostrar.

9. Resultados

Fazemos o trabalho do jeito que o Google e as IAs pedem, mas ninguém pode garantir posição no Google, no Google Maps ou nas respostas do ChatGPT, do Gemini ou do Claude, nem um número de visitas ou de vendas. Essas plataformas mudam as regras sem aviso e não dependem de nós.

10. Funcionamento e responsabilidade

Os sites ficam hospedados em infraestrutura de terceiros, como a Cloudflare, e os pedidos e pagamentos podem passar por plataformas como Stripe, iFood ou Anota AI. Fazemos o possível para o site ficar sempre no ar, mas não respondemos por falhas dessas plataformas. Em qualquer caso, a nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

11. Dados pessoais

Tratamos os dados de clientes de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e só para prestar o serviço. Veja a nossa política de privacidade. Cada site de cliente tem a sua própria política de privacidade.

12. Mudanças nestes termos

Se mudarmos estes termos, avisamos os clientes ativos por e-mail ou WhatsApp com pelo menos 30 dias de antecedência.

13. Foro

Fica eleito o foro de Curitiba/PR para resolver qualquer questão sobre estes termos.

Contato

Tá no Bairro, Alfred Tecnologia Ltda, CNPJ 37.087.013/0001-50, Rua Buenos Aires, 682, ap. 1101, Curitiba - PR. E-mail: [email protected].

Última atualização: 14/10/2026.